El Resumen de MundoOfertas

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Dossier de prensa MundoOfertas jun-abr 2010

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Hombres y Mujeres ante el ahorro online

• El hombre se decanta por ofertas de Deportes (57,78%); Motor (57,76%) y Finanzas (57,65%) mientras que la mujer prefiere navegar en la red en busca de promociones sobre con Moda (44,59%); Belleza y Salud (43,72%) y viajes (43,54%)

• Por comunidades autónomas, Cataluña, Madrid, y Andalucia son las regiones que más ahorradores online registran mientras que Ceuta y Melilla; Extremadura y Asturias  las que menos desarrolladas tienen este asunto

• La recesión anima la búsqueda de la compra más adecuada;  El 65 por ciento de los españoles convertidos en internautas demanda muestras y pruebas de producto; otro 25 por ciento busca regalos directos e incentivos y el 10 por ciento de los consumidores que utilizan Internet se fijan en Sorteos y Concursos

La crisis económica actual modifica el comportamiento del consumidor en Internet: Los datos que ofrece Nielsen online señalan que a lo largo del último año creció el número de internautas en nuestro país hasta los 24.343.000, lo que supone un incremento del 15 por ciento respecto al año 2008 En este mismo periodo de tiempo una comunidad como Mundoofertas, www.mundoofertas.com en España 2009 duplicó su número de usuarios de 330.000 a 670.000 ahorradores online. Siguiendo la expansión de Mundoofertas se acortaron las diferencias entre hombres  y mujeres a poco más de un 10%; (44,64% )de mujeres por cerca de     (55,34%) de varones. Por edades hay que destacar que en el tramo de 18-24 años la diferencia es mínima por encima del 3 por cien, (48,11% ) mujeres que navegan por cerca del de varones que usan la red (51,88%). A medida que se avanza en el tramo de edades las diferencias se hacen más notables. En el espectro de edades que va entre 25 y 45 años la distancia supera el 11% al registrarse un ( 44,01%) de féminas que busca en la red ahorro por otro(55,98%) de hombres que navegan también buscando optimizar su presupuesto. A partir de 45 años las distancias entre hombres y mujeres son mayores como lo demuestran los datos que recoge Mundoofertas en las tablas adjuntas que acompañan esta información: (42,78%) de mujeres por un (57,21%) de hombres maduros que desean buscar las mejores promociones en Internet

Según una encuesta-estudio realizada por el portal de ahorro Mundoofertas, www.mundoofertas.com entre sus más de 670.000 asociados a lo largo del próximo año se intensificará la tendencia de la conversión de ese consumidor internauta en ahorrador-comparador online. De esta forma, la Red será protagonista importante de cara a poder afrontar la recesión con garantías al poder optimizar  empresas y consumidores sus recursos. Para Sergio Garasa, su director general “ La red es el primer canal de comunicación total entre empresa y consumidor. Ahora la relación ya no es meramente informativa sino que sirve para que ambos colectivos compartan intereses e intercambien opiniones. En un contexto en el que conjunto de la economía cae el 4% interanual, el marketing y el comercio electrónico entre españoles crecen un 11% y 9% respectivamente, surge la figura del ahorrador online, un consumidor más maduro: Informado y prudente en su compra, y agrupado alrededor de comunidades como Mundoofertas.”

¿ Qué busca ese ahorrador online en Internet?

Consultados los más de 670.000 españoles que configuran como ahorradores la comunidad online que es Mundoofertas, los hombres están más interesados en recibir ofertas y promociones sobre Deportes (57,78%); Motor (57,76%); Finanzas (57,65 por cien) e Informática (57,14) mientras que las mujeres prefieren navegar en búsqueda de las mejores ofertas y promociones relacionadas relacionadas con Moda (44,59%); Belleza y Salud (43,72%) y viajes (43,54%)  Respecto al tema de la búsqueda de empleo, ahora tan en boga por la situación que se vive, un 57,11% por cien de los hombres lo buscan a través de Internet mientras que solo un 42,87% de las féminas. Todos estos ahorradores reciben una información personalizada según sus intereses, Según Sergio Garasa, director general de la empresa, “este consumidor, ahora convertido en ahorrador online; mira, se informa, compra, prueba….utiliza la red para comprar mejor. Ha desaparecido la compra compulsiva del “nuevo rico”, como lo demuestran los datos que dos de cada tres españoles asociados reciben muestras gratis y pruebas de producto a través de nuestro portal”. Por comunidades autónomas, Cataluña, Madrid, y Andalucia son las regiones que más ahorradores online registran mientras que Ceuta y Melilla; Extremadura y Asturias  las que aún están por desarrollar en este concepto

¿Porqué ha crecido el uso del Marketing online como herramienta?

A una empresa que quiera hacer negocio online aprovechando la cuesta de enero y con costes reducidos  hay que aconsejarle que aproveche la interactividad del medio y su capacidad de segmentación. Según el director general de Mundoofertas: “Debe escuchar primero, para personalizar despues todo lo posible su oferta, y poner verdadera atención tras la venta en el servicio al cliente“. Gracias a la Red se puede segmentar muy bien el producto a diferentes públicos de forma simultánea. No es infrecuente lanzar una misma campaña con distintos incentivos. Para ello es fundamental contar con una base de datos o comunidad online de alta calidad. Sobre la interactividad del marketing online hay que advertir que “esta perspectiva permite al consumidor que profundice tanto como desee en la información del producto y servicio a contratar. De hecho, gracias a la red no es raro el cliente que se acerca a comprar físicamente hoy un producto sabiendo más del mismo que el propio dependiente. Esto genera también una altísima credibilidad y confianza en las webs favoritas y comunidades a las que libremente se ha asociado el usuario.”. Como consecuencia, Internet permite mejorar las eficacias de las campañas de marketing, obteniendo ROI (Retornos a la inversión) muy superiores a los de cualquier medio unidireccional clásico

Pese al crecimiento del marketing online, nuestro país aún sufre una brecha digital con Europa. Cabe destacar que en este primer semestre las inversiones en publicidad online en nuestro país fueron solo de 314 millones de euros; muy por debajo de los cerca de 2.000 de Francia y Reino Unido y los más de 7.500 de Estados Unidos. Las principales causas de este retraso según Garasa “vienen dadas por una falta de cultura de marketing online por parte del anunciante. Además sigue siendo teniendo nuestro país un nivel muy bajo de e-commerce: Todavía la facturación de las tiendas online de los principales comerciantes del país son bastante menores respecto a los establecimientos físicos. Por último: Nadie como la red permite implicar directamente el consumidor con acciones 360º que tras escucharlo, le ofrezcan lo necesario (precio, muestras, tipo servicio…) para convencerle de una primera compra, y después si queda satisfecho, convertirlo poco a poco en cliente fiel,”. •

Las ventajas de Internet para el consumidor

Por su parte para el consumidor, Internet supone la posibilidad no solo de comprar más barato, sino sobre todo comprar mejor. A través de Internet los usuarios compran mejor utilizando múltiples herramientas. En el actual ambiente de reducción de gastos del consumidor, parece por tanto que ignorar el único canal que permite a cualquier pequeña empresa competir de igual a igual en la pantalla del ordenador con la más poderosa multinacional es un riesgo muy alto. Más aún, cuando el internauta cada vez entra más a menudo en la red –10 millones españoles lo hacen cada día-   buscando productos, comparando ofertas y servicios, comprando directamente o eligiendo tienda a visitar. Por tanto, el valor añadido que le importa Internet radica en:

a) Mayor información antes de la compra: Se informan en profundidad de cada dato del producto a comprar. Tanto más cuanto más valor tenga el producto considerado. Como anécdota, en los últimos años es frecuente en los concesionarios de coches la visita de clientes que conocen datos y aspectos más profundos del coche que están considerando comprar que el propio vendedor de la casa. También se comparan exhaustivamente datos de casas o hipotecas antes de visitar ningun banco. Y así en casi cualquier compra de envergadura hoy día.

b) Probar el producto antes de adquirirlo A través de la red, podemos fácilmente reclamar online desde casa los servicios de prueba gratuita de vehículo o bien el envío de muestras gratuitas de producto, (cosméticos, colonias, productos limpieza, higiene, etc..) servicios que están entre los más valorados por los usuarios de Mundoofertas.com. Lógicamente, un fabricante con un producto de calidad dudosa será siempre reacio a permitir la prueba de producto. Por eso, el consumidor de hoy día reconoce y premian a las marcas que confían en la calidad de sus productos ofreciéndole la oportunidad de probarlos sin compromiso.

c) Saber elegir y comparar precios y productos: Existen  portales y comunidades online que permiten tanto descubrir ofertas y descuentos de los productos que nos interesan, o incluso el detalle del precio del mismo en varias tiendas alternativas. Cada uno de estos portales consolidados recibe cientos de miles de visitas de españoles cada mes, y crecen a gran ritmo. Como referencia, Mundoofertas,  como comunidad online que fomenta el ahorro y la compra online alcanzó el pasado 25 de enero del 2010 los 670.000 usuarios asociados, lo que supone el 5 por ciento del total de Internautas habituales en nuestro país. Este dato supera con creces los 320.000 usuarios a finales de 2008, y los 149.000 al terminar 2007.

La inversión marketing parece tocar fondo (Ola 6 IEDMkt-AME)

La Asociación de Marketing de España acaba de presentar la última oleada del “Indice expectativas Directores Marketing”

Según la Asociación, de los datos analizados en este período, destacan:

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*Info recopilada por Retelur Marketing

• Una fuerte reducción de la tendencia de caída de los mercados; es decir, sigue la caída pero sensiblemente más moderada.
• Una visión positiva de ligero aumento de ventas propias, al menos de las empresas del panel.
• Una situación quasi plana, con apenas una ligera disminución, de la inversión publicitaria; la caída parece estar llegando a su fondo en este mercado de inversión

La presentación fue realizada por Pedro Aguilar, Vicepresidente de la Asociación de Marketing de España, y Julio Vidosa, Director de Synovate España. Este nuevo periodo supone arrancar con el tercer año consecutivo de previsiones, habiendo visto pasar el 2007, el 2008 y casi, casi el 2009, para enfrentarnos al 2010. Antes de haber procesado la información recogida no sabíamos qué “color” traería dicho 2010, color que tras finalizar el análisis de datos parece ser algo atractivo, más entonado – aunque no nos atrevemos a calificarlo con referencia a “pantone” alguno – frente al que veíamos de cara al inicio de 2009 o incluso seis meses atrás.

La comparativa de los tres índices básicos se encuentra disponible en el documento adjunto

Teniendo siempre en consideración que estamos ante unos índices “cuali-cuanti”, cuyos valores no son porcentajes ponderados por criterio alguno, y que solo son valores de semestre frente a semestre, y además referidos a los sectores de actividad que más adelante desglosamos, nos encontramos con:

1. Una fuerte reducción de la tendencia de caída de los mercados; es decir, sigue la caída pero sensiblemente más moderada.
2. Una visión positiva de ligero aumento de ventas propias, al menos de las empresas del panel.
3. Una situación quasi plana, con apenas una ligera disminución, de la inversión publicitaria; la caída parece estar llegando a su fondo en este mercado de inversión

Por supuesto, la instantánea es bastante diferente según sectores de actividad. Sin entrar en el análisis pormenorizado del siguiente apartado, si adelantamos las mejoras de perspectivas de energía y de gran consumo. Incluso en cierta forma, también de automoción, con lo que este sector “arrastra” a nivel económico global del país. Frente a ellos, el sector de los medios mantiene una expectativa muy oscura para el próximo semestre, en contraposición aparente con valores nada tan negativos de la previsión publicitaria en diversos mercados. Es verdad que todo esto sucede en un terreno de volúmenes totales de ventas fuertemente golpeadas, al menos desde finales de 2007.

Sí se quiere aventurar o extrapolar desde aquí un escenario hipotético general, seria el de que el primer semestre de 2010 mostrará una fuerte reducción de la velocidad de caída de los mercados, donde los grandes actores en muchos de ellos esperan ya pasar a una situación positiva con un cierto incremento porcentual en su facturación y en bastantes casos, volviendo a niveles de inversión publicitaria coherentes con ello. Las pérdidas experimentadas en estos meses no se recuperarán evidentemente en un periodo tan corto como un semestre, pero sí parece tienden a dejar de aumentar… paulatinamente.

INDICES SEGÚN PERIODOS

Datos en el informe completo: Estudio directores marketing españa semestre 1 2010

Finalmente apuntar, adelantando lo expuesto en el último epígrafe de este informe, algunas pinceladas de las cuestiones más cualitativas. Así tenemos,

1. Sigue existiendo un tercio aproximado de panelistas que extienden la crisis a todo el 2011 o más allá, y casi nadie confía en que acabe dentro del 1er semestre de 2010.
2. Dicho lo anterior, solo un 16% de dichos panelistas se declara hoy mas pesimista que hace 6 meses en relación con la situación económica del país, y sí un 30% se muestra mas optimista en este mismo sentido. Es decir, la mayoría, mas de la mitad, se encuentra igual de preocupado que entonces a este respecto. Interpretación abierta al, ¿medio lleno o medio vacío?
3. Los aspectos relativos a los recursos humanos en los departamentos de marketing no parecen ir a variar mucho en el futuro próximo. Casi la mitad, un 47%, dice mantener sus planes de incorporaciones como hace seis meses, aunque también sea a costa de “congelar salarios”, lo que en situaciones regresivas tiene todo su sentido.
4. Como novedad, en esta edición, preguntábamos por la adecuación de medidas de política económica en los momentos actuales. Existen dos elementos claramente destacados por los dirigentes de marketing: la no realización de la anunciada subida del IVA y la reducción del gasto publico, sobre todo de las administraciones autonómicas.

Más informes sobre el mercado de publicidad y marketing online español aquí

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*Info recopilada por Retelur Marketing

Ahorrar en cada compra online con DOTALIA

22nov9 Nace Dotalia.com

La web que devuelve dinero por las compras online

y lo destina al ahorro de los hijos

Dentro del apoyo que como consultora-incubadora presta Retelur de forma habitual a nuevos proyectos de servicio online, le toca ahora el turno a Dotalia, un proyecto recién lanzado en el que estamos orgullosos de participar como inversor directo desde su inicio.

¿Por qué apoyar a Dotalia?

Desde Retelur pensamos que es un concepto revolucionario y único en España. Su objetivo es lograr ahorrar para el futuro de los más pequeños de la familia realizando las mismas compras de siempre, pero a través de la Red. En tiempos de crisis se mira hasta el último céntimo en los gastos y conceptos como “busque, compare y si encuentra algo mejor, cómprelo” cobran más sentido.

La Red se ha convertido en un potente imán para atraer suculentas y llamativas ofertas, ya que permite abaratar costes hasta donde el comercio tradicional no puede llegar. De ahí que las comunidades de ahorro (ej: mundoofertas.com) o clubes de compra en Internet estén ganando cada día más adeptos, máxime en momentos de crisis. Dotalia se basa en el concepto del cashback (reembolso directo de parte del pago), que consiste en obtener dinero en efectivo devuelto a través de las compras que se efectúen.La ventaja de esta página web es doble: Por un lado, el usuario obtiene descuentos exclusivos en más de 200 tiendas de reconocido prestigio y por otro, un porcentaje de ese descuento se devuelve en forma de dinero en efectivo al comprador para que éste lo deposite en una cuenta de ahorro destinada a sus hijos, o bien en la cuenta corriente que desee en cualquier banco o caja de ahorro de España destinada a cualquier niño que quiera.

Según un estudio de dotalia.com, un comprador que realice sus compras cotidianas a través de Internet puede llegar a ahorrar 250 euros al año si lo hace a través de dotalia. Eso significa que al cabo de 18 años, cuando un niño alcanza la mayoría de edad, sus progenitores pueden haber ahorrado casi 8.000 euros en su cuenta de ahorro.

La génesis de Dotalia

Esta idea revolucionaria, que ya tiene miles de seguidores en Estados Unidos y Reino Unido,llega a España de la mano de dos jóvenes experimentados en negocios online, José Ramón Morales e Ignacio Casanova, éste último, fundador de la comunidad virtual Mundoofertas.com.Según los fundadores “la incertidumbre que genera la crisis económica y el miedo a perder el puesto de trabajo ha motivado que cada vez sean más las personas que se preocupen por el concepto del ahorro. Esta inquietud aumenta en lo referente a los hijos. Hay muchos padres a los que les intranquiliza el futuro económico de sus hijos, pero que les resulta prácticamente imposible ahorrar para ellos, así que nosotros, desde dotalia queremos ayudar a que esos progenitores puedan ahorrar dinero para el bienestar de sus descendientes realizando sus compras cotidianas, pero a través de dotalia. Además, los internautas ya no se conforman con encontrar chollos en la Red, ahora busca que Internet le aporte un valor añadido a sus compras”.

Los socios fundadores esperan que esta comunidad alcance los 150.000 usuarios registrados durante su primer año de vida. “Consideramos que lanzar un proyecto como este en un

momento económico como el actual puede beneficiarnos puesto que nuestra web permite

optimizar el presupuesto familiar al mantener la misma calidad de los productos a menor precio

y, reembolsarles parte del dinero invertido” añade Ignacio Casanova.

Además, también permite a los usuarios destinar los ahorros conseguidos a fines solidarios. Para ello, la empresa ha firmado un acuerdo de colaboración con la ONG Intermón Oxfam mediante el cuál, el dinero recaudado se destinará a proyectos dirigidos a mejorar los sistemas de educación de países del Sur como Sudán o Burkina Fasso, donde Intermón Oxfam trabaja especialmente en la escolarización de las niñas, principales afectadas por el abandono escolar.

Primeras marcas

Las ofertas de ahorro están completamente diversificada en diferentes líneas de producto de 19 sectores diferentes, desde alimentación a viajes, textil, electrónica, etc. Actualmente, unas 200 empresas ofrecen descuentos atractivos y exclusivos a través de la web, entre las que se encuentran Custo Barcelona, Carrefour, Apple, Nokia, Sony o Telefónica, con unas ofertas que oscilan entre el 2% y el 20% de devolución del importe de la compra, un dinero que se reembolsa inmediatamente en la cuenta de ahorro abierta por el usuario.

Para ser miembro de dotalia el usuario tan sólo tiene que registrarse, de forma gratuita, para empezar a utilizar los servicios. En el momento de inscribirse, el internauta decide para quién quiere ahorrar. Una vez que la compra se haya efectuado, dotalia se encarga de depositar el dinero devuelto en la cuenta de ahorro del banco o caja que el comprador haya registrado como destinataria. Además, la web permite que el usuario invite a la familia o a amigos a que ahorre para un mismo menor, multiplicando de este modo las posibilidades de ahorro.

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*Info preparada por Retelur Marketing

Mundoofertas duplica en un año sus usuarios, hasta 320.000

Más de un millón de boletines pedidos al mes, para beneficiarse cada día de más de cuatrocientas ofertas registradas, disponibles para cada usuario sin coste alguno y segmentadas de acuerdo con sus intereses personales.

Mundoofertas, www.mundoofertas.com comunidad online con mas de cuatro años de experiencia en la búsqueda y puesta disposición de sus usuarios de regalos directos, sorteos promocionales, descuentos y muestras gratuitas ha duplicado durante el 2008 su número de usuarios pasando de los 149.000 del 2007 a los más de 320.000 en el pasado ejercicio, pese al contexto general de crisis económica.

La gran mayoría de sus usuarios prefieren recibir cómodamente toda la info mediante un boletín en su mail, con la periodicidad y temas que ellos mismos eligen. Así, estos usuarios demandan el envío de más de un millón de boletines por mes. Otros usuarios –una minoría- prefieren visitar periódicamente el portal, generando solo de esta forma más de 2 millones de páginas vistas en 2.008.

Sea a través del boletín, o por el portal online, Mundoofertas les ofrece habitualmente cerca de 400 ofertas disponibles de media, lo que provoca que el usuario dedique a cada visita al portal un tiempo cercano a los 10 minutos. Las secciones que más le interesan, son por este orden: Muestras y pruebas de producto, con el 65% de las visitas ; Regalos directos e incentivos 25% ; Sorteos y concursos 10%

Desglosando esos más de 320.000 usuarios por edades y comunidades autónomas se observa que Mundoofertas, www.,mundoofertas.com está presente en todas y cada una de las diecisiete comunidades autónomas que configuran nuestro país. Si se hiciese un estudio entre los datos del último censo oficial y la participación de cada sexo, grupo de edad y comunidad en Mundoofertas, hay datos significativos: La utilizan hombres y mujeres por igual, casi al 50/50.

Pero lo que sí es significativo es la edad porque más de 155.000 registrados se encuentran en el tramo que comprende entre 20 y 40 años. Todo totalmente gratis y a tan solo un clic de distancia.”Nuestros usuarios reciben cientos de muestras de productos totalmente gratis, sin moverse de casa: productos de belleza, cosmética, perfumes, alimentación, bebidas, productos de limpieza. El éxito de una campaña de marketing directo o de una promoción para el anunciante, depende del cruce entre cómo le llega al consumidor la información para conocer esa oferta y el potencial atractivo que le supone dicho incentivo…”, comenta Sergio Garasa, director general de Mundoofertas.

Según explica Garasa, “nuestro equipo ha dado a conocer cientos de muestras y ofertas para todo tipo de sectores de gran consumo: Cosmética y Belleza, Automoción, Alimentación, Financiero. Algunas referencias como productos destacados serían las marcas Guerlain, Lancome, Pantene, Donnettes, J&B, Pritt o empresas como Corporación Dermoestetica, Telefónica, Simyo, Inversis Bank, tarjetas MBNA ó todo tipo de aerolíneas, hoteles y agencias de viajes. Por otro lado, ha servido de plataforma de lanzamiento de nuevos productos, como la barra de labios Kiss-Kiss de
Guerlain, la fragancia Hypnose de Lancome, el nuevo Dacia Sandero y el Golf Plus de Volkswagen.

Desde Mundoofertas luchamos todos los días por ofrecer una información de calidad, revisada, personalizada y comunicada según los intereses que cada usuario mismo ha elegido. Les informamos a su gusto, a través de nuestra web, email y Sms totalmente gratis. Aunque somos una empresa nacida y criada en nuestro país, desde 2.008 estamos también presentes en el mercado anglosajón, con más de 10.000 usuarios ya registrados en el Reino Unido, donde pensamos que nuestros servicios pueden ser también muy valorados.”

Mundoofertas en ‘El País’ del 13nov08

Dentro de un especial publicado en ‘El País’ del 13nov08 y titulado: “Cuando la crisis aprieta, internet respira”, el periodista David Corral ha incluido una entrevista al director general de Mundoofertas como una de las herramientas más interesantes para el ahorro online. A continuación extractamos la entrevista recogida:

“Mundoofertas es una comunidad de ahorro

para que la gente encuentre la ganga”

(‘El País’ entrevista a Sergio Garasa, director general de mundoofertas.com)

“…Si el cambio de divisa no es efectivo, siempre queda la búsqueda en portales de comercio online, especializados en la caza del chollo. Uno de ellos es Mundoofertas.com, el portal aglutina todo tipo de productos gracias a su comunidad de usuarios. El registro facilita los trámites y otorga al internauta la posibilidad de participar de forma activa en la web.

“Mundoofertas es una comunidad de ahorro para que la gente encuentre la ganga”, asegura Sergio Garasa, director general del portal, que basa su política de ahorro en cinco fuentes: el propio usuario informa de dónde se encuentra la ganga, un robot de búsqueda que funciona mediante palabras clave, acuerdos directos con los anunciantes o a través de agencias o distribuidores que facilitan la búsqueda. La finalidad buscar el producto más barato, el usuario puede ahorrarse hasta un 30% de media sobre lo que desea adquirir. Además Garasa puntualiza que su portal permite probar los productos antes de comprarlos de forma definitiva por lo que el cliente encuentra otro aliciente a la hora de acudir a la modalidad online.”

Texto íntegro del artículo de ‘El País’ aquí

Del mismo modo, dada la actualidad del tema, otros medios relevantes han decidido igualmente hacerse eco de este artículo:

Mundoofertas en la Cadenaser del 13nov08
Mundoofertas en el diario económico Cinco Días del 13nov08
Mundoofertas en el portal Madridmasd del 14nov08
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Info recogida por Retelur marketing